Herzlich willkommen bei License Crafter, Ihrem zuverlässigen Partner für Softwareprodukte. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unsere Dienstleistungen und Produkte. Um Ihnen ein Höchstmaß an Zufriedenheit zu gewährleisten, möchten wir Ihnen unser Rückgaberecht für Softwareprodukte vorstellen.

Rückgabefrist: Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Erhalts zu widerrufen. Dies gilt, sofern die Software und die zugehörigen Product Keys von Ihnen noch nicht genutzt wurden.

Rückgabeprozess:

  1. Kontaktieren Sie uns über die E-Mail-Adresse info@licensecrafters.com und informieren Sie uns über Ihren Widerruf.
  2. Senden Sie die Softwareprodukte inklusive der ungeöffneten Verpackung (falls die Produkte eine Verpackung haben) sowie der originalen Product Keys an die folgende Adresse zurück: License Crafters, Via Emilio Bossi 32, 6830 Chiasso, Switzerland.
  3. Stellen Sie sicher, dass die Rücksendung innerhalb der 14-tägigen Frist erfolgt.

Bedingungen für die Rückgabe:

  • Die Software und die Product Keys dürfen nicht genutzt worden sein.
  • Die Verpackung der Software muss ungeöffnet und im originalen Zustand sein.

Rückerstattung: Nach Erhalt der Rücksendung und Überprüfung der Ware werden wir die Rückerstattung des Kaufpreises veranlassen. Bitte beachten Sie, dass etwaige Versandkosten von der Rückerstattung abgezogen werden können.

Kontakt: Bei Fragen oder Unklarheiten stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sie können uns jederzeit unter der E-Mail-Adresse info@licensecrafters.com erreichen.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen für die entsprechende Bestellung erhalten haben, einschliesslich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Kalendertagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir in der Regel dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Gebühren berechnet.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen in License Crafter.

Mit freundlichen Grüßen, Ihr License Crafter Team